Privacidad

Introducción

En buy&bye nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Si tienes cualquier duda escríbenos a hola@buyanbye.com.

Qué datos recogemos

Únicamente recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu pedido:

• Nombre y apellidos — para identificar tu pedido.
• Email — para enviarte confirmaciones y actualizaciones de envío.
• Dirección de entrega — para gestionar el envío de tu pedido.
• Datos de pago — procesados de forma segura por Shopify Payments / Stripe. En ningún caso almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de navegación — de forma anónima, para mejorar la experiencia de la tienda.

Para qué usamos tus datos

• Gestionar y entregar tu pedido.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido y la tanda.
• Avisarte de nuevas tandas si has dado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de compra en la tienda.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con los servicios necesarios para que tu pedido llegue a tus manos:

• Shopify — plataforma sobre la que opera la tienda.
• Transportista — solo los datos de envío necesarios para la entrega.
• Pasarela de pago — para procesar el cobro de forma segura.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de marketing se eliminan en cuanto retiras tu consentimiento.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos en cualquier momento. Para ejercerlos escríbenos a hola@buyanbye.com con el asunto "Privacidad" y te respondemos en menos de 72 horas.

Seguridad

Toda la transmisión de datos entre tu navegador y nuestra tienda está cifrada mediante SSL/TLS. Trabajamos con proveedores de confianza que cumplen con los estándares de seguridad más exigentes.

Cookies

Utilizamos cookies propias para el funcionamiento de la tienda y cookies analíticas anónimas para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador en cualquier momento.